Anexo de Encargado del Tratamiento
Última actualización: septiembre de 2026
Este Anexo forma parte de los Términos de Servicio y se aplica automáticamente a todo cliente que contrate DOGYON, conforme al artículo 28.3 del RGPD, porque el servicio implica tratar datos de los propietarios de tus comunidades por tu cuenta.
1. Partes
Responsable del tratamiento: el cliente que contrata el servicio DOGYON — el administrador de fincas o despacho de administración titular de los datos de los propietarios de las comunidades que gestiona.
Encargado del tratamiento: DOGYON [en trámite de alta como actividad económica — NIF y domicilio fiscal pendientes de incorporar]. Correo de contacto: direccion@dogyon-es.com.
2. Objeto, duración, naturaleza y finalidad
Objeto: la prestación del servicio de software de gestión DOGYON (gestión de incidencias, recordatorio de cuotas, informes de contabilidad, y demás funcionalidades del plan contratado).
Duración: mientras dure la suscripción activa del cliente, más el plazo necesario para devolver o suprimir los datos conforme al punto 9.
Naturaleza: almacenamiento, consulta y comunicación por email de los datos que el cliente introduce o que sus propietarios aportan a través de los formularios del servicio.
Finalidad: exclusivamente la prestación del servicio contratado. DOGYON no utiliza estos datos para ningún otro fin, ni los cede a terceros salvo los subencargados descritos en el punto 7.
3. Tipo de datos y categorías de interesados
Categorías de interesados: los propietarios de las comunidades que gestiona el cliente.
Tipos de datos: nombre, comunidad/dirección, descripción y tipo de las incidencias reportadas, fotografías de incidencias (cuando se adjuntan), datos de cuotas (importe, estado de pago) y, cuando el cliente los incorpore, email y teléfono del propietario.
DOGYON no trata categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) salvo que el cliente decida introducirlas por su cuenta — algo que el servicio no solicita ni recomienda.
4. Instrucciones documentadas
DOGYON trata los datos únicamente siguiendo las instrucciones del cliente, tal y como resultan de la configuración y el uso normal del servicio. Si alguna instrucción pudiera infringir el RGPD u otra normativa de protección de datos, DOGYON lo comunicará al cliente antes de ejecutarla.
5. Confidencialidad
Cualquier persona con acceso a estos datos en el marco de DOGYON está sujeta a un deber de confidencialidad, tanto durante la prestación del servicio como después de finalizada.
6. Medidas de seguridad
A día de hoy, DOGYON no dispone de medidas de seguridad propias adicionales más allá de las que ofrecen por defecto los proveedores utilizados para prestar el servicio: cifrado en tránsito, autenticación mediante cuenta individual, y las copias de seguridad estándar de dichas plataformas. Este es un punto de mejora reconocido, sujeto a revisión conforme crezca el número de clientes. Cualquier cliente puede solicitar el detalle actualizado de estas medidas antes de contratar.
7. Subencargados del tratamiento
Para prestar el servicio, DOGYON recurre a los siguientes subencargados:
- Google LLC (Google Sheets, Google Drive, Gmail, Google Calendar) — almacenamiento de los datos y envío de avisos por email.
- n8n GmbH (n8n Cloud) — motor de automatización que conecta los formularios del servicio con el almacenamiento y el envío de avisos. n8n actúa como encargado del tratamiento conforme a su propio Acuerdo de Tratamiento de Datos, que incluye cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (más información en n8n.io/legal).
El cliente autoriza con carácter general la subcontratación de estos proveedores. Si DOGYON incorpora un nuevo subencargado con acceso a estos datos, informará al cliente con antelación razonable, dándole la posibilidad de oponerse por causa justificada.
8. Asistencia al responsable
DOGYON ayudará al cliente a atender las solicitudes de derechos de los propietarios (acceso, rectificación, supresión, etc.) y le notificará cualquier incidente de seguridad que afecte a estos datos tan pronto como tenga constancia de él.
9. Destino de los datos al finalizar el servicio
Al finalizar la relación contractual, DOGYON devolverá o suprimirá los datos tratados, a elección del cliente, salvo obligación legal de conservarlos durante más tiempo. Puede solicitarse por escrito a direccion@dogyon-es.com.
10. Auditorías
El cliente puede solicitar información razonable sobre cómo se tratan sus datos para verificar el cumplimiento de este Anexo. Dado el tamaño actual del proyecto, esta información se facilita de forma directa y personal, no mediante un proceso de auditoría formal.